SaaS - O que é e como funciona?

Entenda porque o modelo SaaS é mais indicado para pequenas e médias empresas

Executado por meio de navegador de Internet, sem demandar a instalação de códigos no computador do usuário, o Software como Serviço, ou Software as a Service (SaaS), onde os programas disponibilizados por esse recurso tecnológico não servem apenas a uma necessidade específica de um único usuário, mas sim, a de diversos clientes.

No caso do Software como Serviço, a intenção não é desenvolver um novo aplicativo, mas sim, uma nova forma de entregar via web programas com recursos já disponíveis no mercado, sem que o usuário tenha necessidade de arcar com os custos de licença anuais por uso, como acontece tradicionalmente neste segmento.

De certa forma, o SaaS se assemelha ao conceito geral de Cloud Computing, mas aqui relacionado apenas à comercialização de softwares. Um diferencial importante do Software como Serviço é a questão da permanência dos serviços oferecidos. Se antes as organizações contratavam os provedores para desenvolver projetos esporádicos, no caso do SaaS, essa relação entre fornecedor e usuário é mais duradoura.

Um dos principais benefícios desse modelo de entrega de computação é a redução dos investimentos em infra-estrutura, já que o serviço é operacionalizado através da rede, sob o pagamento de uma taxa contínua de utilização.

Para os usuários, o SaaS vem se mostrando como uma alternativa mais atraente e econômica se comparada às operações que privilegiavam a aquisição de programas tradicionais, com todos os custos que esse tipo de iniciativa acarreta, incluindo a atualização de aplicativos, e consequentemente, de equipamentos.